CRM Unternehmensberatung / Branchen Software CRM - CRM für Unternehmensberatungen

Download von Produkt-Infos !

Geben Sie hier Ihre E-Mail Adresse an um zum Download von Informationen zu gelangen: 
E-Mail*
top

Customer Relationship Management (CRM) für Unternehmensberatungen bedeutet in erster Linie ein leistungsstarkes Projektmanagement, zentrale Informationen über den Klienten und intelligente Funktionen, die Berater im täglichen Kundenkontakt unterstützen. Mit CAS Consulting haben Sie alles in einer Software – die speziell auf die Anforderungen von Unternehmensberatungen zugeschnittene Branchenlösung gestaltet Prozesse effizient und unterstützt Beratungsunternehmen abteilungsübergreifend.

 

Funktionen im Überblick


 
  • Kundenakte

Die Kundenakte ist das Herzstück in der Klientenbetreuung. Sie liefert umfassende Informationen zum Klienten: zu Projekten, Terminen, dem Schriftverkehr, geführten Telefonaten und Rechnungen. Auf Knopfdruck sind alle Kontaktinformationen im Zugriff. Mit diesem Hintergrundwissen können Sie kompetent beraten und die Kundenbeziehung stärken. Alle Einträge sind in der Kundenakte übersichtlich dargestellt und stehen berechtigten Mitarbeitern zur Verfügung. Individuelle Zugriffsrechte steuern den vertrauensvollen Umgang mit Informationen im Unternehmen.
 
  • Adressenmanagement

Die automatisierte Adresspflege schafft Arbeitserleichterung auf allen Ebenen – beim Erfassen, bei der Pflege und bei der Kontaktaufnahme. Adressen lassen sich mit Drag & Drop erfassen und per Knopfdruck auf Korrektheit und Dubletten überprüfen. Doppelte Adressen lassen sich leicht zusammenführen und die Software weist automatisch auf fehlerhafte Anreden oder inkonsistente Adressangaben hin. Darüber hinaus können Sie Ihren Adressenbestand über externe Referenzdatenbanken qualifizieren und durch zusätzliche Daten erweitern.
Verkaufschancen
  • Verkaufschancen

Mit CRM haben Sie eine ausgeklügelte Vertriebsmethodik zur Hand und können Geschäftschancen konsequent nutzen.Verkaufschancen bieten Ihnen den Überblick über laufende Akquisegeschäfte und sehen das Potential von Interessenten. Der automatische Benachrichtigungs- und Aktionsdienst informiert rechtzeitig über unterschiedliche Ereignisse wie Terminänderungen oder Geburtstage von wichtigen Interessenten. Forecasts und Reports über Umsatzpotenziale lassen sich einfach erstellen. Der gesamte Vertriebsprozess wird transparent und effizient.
  • Projektmanagement

Hohe Beratungskompetenz und eine effiziente Projektabwicklung sind die Erfolgsfaktoren für erfolgreiche Beratungsprojekte. Mit CAS Consulting werden Beratungsprojekte zielsicher geplant und gesteuert. Neben den Zielen werden in der Projektplanung auch Risiken, Meilensteine sowie Aufgaben und Ressourcen berücksichtigt. Zeiten, Spesen und Fremdleistungen werden erfasst und mit dem Budget abgeglichen, automatisch generierte Reports schaffen Sicherheit bei der Planung.
 
  • Projektcontrolling

Der Ausgangspunkt für ein durchgängiges Projektcontrolling ist die Buchung von Arbeitszeiten auf Projekte. CAS Consultig gewährleistet eine kunden- und projektbezogene Erfassung von Zeit-, Spesen- und Fremdkosten. Inklusive Budget und Materialkosten werden selbst Restaufwände und Bewertungen mit Stundensätzen detailliert mit einbezogen. Über den aktuellen Stand von Projekten informieren Auswertungen; durch tagesaktuelle Statusberichte erfolgen die Projektabrechnungen einfach und schnell – mit ERP-Anbindung sogar auf Knopfdruck.
 
  • Aufgabenverwaltung

Die Aufgabenverwaltung gibt einen schnellen Überblick über alle begonnenen, in Bearbeitung befindlichen oder erledigten Aufgaben. Diese lassen sich mühelos an andere Mitarbeiter delegieren, nachverfolgen oder durch Wiedervorlagen terminieren. Durch individuelle Filter können Aufgaben nach Fälligkeit, Zuständigkeit und anderen Kriterien sortiert und angezeigt werden.

  • Terminmanagement

Mit dem Terminkalender haben Sie den Überblick über alle Termine, Veranstaltungen oder Urlaube. Ganz individuell definieren Sie die Darstellungsart nach Tages-/Wochen- und Monatsansicht. Besonders praktisch: Sie können nach freien Terminen mit mehreren Teilnehmern suchen. Der Ressourcenkalender verwaltet Räume, Beamer oder Poolfahrzeuge, diese lassen sich einfach zu Terminen hinzubuchen.

  • Mobilität

Ganz gleich, ob Ihr Mitarbeiter im Home Office arbeitet, Ihr Berater mit dem Handy, Smartphone oder Laptop unterwegs ist oder Ihr Unternehmen über mehrere Standorte verteilt ist: CAS Consulting sorgt per Replikation oder im Online-Zugriff via Internet für einen einfachen Zugriff auf stets aktuelle Daten. Dabei können diese nicht nur abgerufen, sondern auch bearbeitet werden. So sind Mitarbeiter sowohl im Unternehmen als auch vor Ort beim Kunden jederzeit auf dem aktuellen Stand und im Unternehmen integriert.
top      

mehr Seiten mit einem der folgenden Schlagworte:
CRM Unternehmensberatung, Branchen Software CRM, Branchen CRM

top